Quanto tempo leva para o meu pedido chegar?
Os pedidos são processados em 1 a 3 dias úteis. Após o envio, a entrega leva em média: Brasil, 5 a 8 dias úteis; Estados Unidos, 3 a 5 dias úteis; demais países, 8 a 10 dias úteis. Os prazos são estimativas e podem variar.
Quanto custa o frete?
Brasil: US$ 5,99. Estados Unidos: US$ 5,99. Demais países: US$ 9,99. O valor é exibido na sua moeda local no checkout.
Vocês enviam para o meu país?
Sim! Enviamos para o Brasil, os Estados Unidos e para a maioria dos países do mundo.
Como acompanho o meu pedido?
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), além de outras opções disponíveis no checkout, com pagamento 100% seguro.
Como devo cuidar do meu suncatcher?
Nossos vitrais são delicados. Limpe suavemente com um pano seco ou levemente úmido, evite quedas e produtos abrasivos. Pendure em um local que receba luz do sol para apreciar todo o efeito das cores.
Posso trocar ou devolver o produto?
Sim. Aceitamos devoluções em até 30 dias após o recebimento, e a Aveviva cobre os custos de envio da devolução. Consulte a nossa Política de Reembolso e Devolução para mais detalhes.
E se o produto chegar danificado?
Como os vitrais são frágeis, se o seu pedido chegar danificado, entre em contato em até 48 horas com fotos do produto e da embalagem, para providenciarmos a substituição ou o reembolso integral.
Ainda tem dúvidas?
Fale conosco pela página de Contato ou pelo e-mail mercydr023@gmail.com. Teremos prazer em ajudar!